Cara unlink perangkat QLola IB (Soft Token), Hubungi layanan QLola melalui WhatsApp: +62 882-1263-9335 atau melalui Call Center 08179249113. untuk bantuan proses unlink perangkat lama.Setelah proses unlink selesai, hapus data atau reset aplikasi QLola IB Token di ponsel lama. dapat dilakukan dengan menghubungi layanan bantuan resmi atau Customer Service (CS) BRI.